L’Agence Automobilière un intermédiaire entre particuliers

AgenceAutomobilièreL’Agence Automobilière, premier réseau d’agences en France de ventes de voitures d’occasions de particuliers à particuliers, a été créée il y a douze ans par un passionné de l’automobile : Christophe Winkelmuller. VO Infos a souhaité en savoir plus sur ce concept qui s’attaque une part de marché qui échappe aux professionnels de l’automobile.

+ Pouvez-vous nous présenter brièvement l’Agence Automobilière ?

A la recherche d’un projet à lancer dans le secteur de l’automobile je me suis inspiré d’un concept existant les agences immobilières pour créer mon entreprise : l’Agence Automobilière. L’idée était de combler le vide entre la petite annonce qui est gratuite mais où le particulier est livré à lui-même et le garage où le particulier dispose de nombreux services mais au prix fort. Voir la suite →

La holding Sofipel leader du VO en france

VO Infos a interrogé Roch Rochowicz, Directeur de site Jacques Bervas à Caen afin qu’il nous présente les enseignes, le fonctionnement de cet incontournable négociant et les futurs projet.

+ Monsieur Rochowicz pouvez-vous présenter SOFIPEL ainsi que ses différentes enseignes ?
Sofipel est une holding née en 1993 à Gouesnou, dont le siège est aujourd’hui basé à Brest. Elle regroupe plusieurs sociétés implantées dans l’Ouest de la France. Via ses 5 enseignes, Sofipel couvre tous les segments de l’automobile d’occasion au point d’être considéré aujourd’hui comme le leader sur le marché de la vente de voitures d’occasion en France avec un volume de près de 2 000 VO en stock tout au long de l’année.

Jacques Bervas, L’enseigne, implantée aujourd’hui sur les 4 départements bretons et dans le département du Calvados, occupe le marché des voitures d’occasion de 2 à 5 ans et toutes marques à des prix toujours plus compétitifs.
Kersaint Auto, voisin direct de Jacques Bervas à Kersaint-Plabennec, le garage propose depuis 2003, des véhicules d’occasion haut de gamme et de toutes marques intermédiaires.
Hyper Auto est spécialiste de la vente de voitures d’occasion à prix mini et dispose d’un parc de plus de 300 véhicules ainsi que des ateliers de préparation VO. L’enseigne est également membre du réseau de recycleurs de l’automobile Caréco qui se spécialise dans la vente de véhicules d’occasion de plus de 5 ans et dans la vente de pièces détachées d’occasion.
Premium by Autostore est basé depuis 2009 à Brest et se spécialise dans la voiture de luxe allemande et plus généralement les marques haut de gamme en neuf et occasion.
Sélection Auto est spécialiste dans la vente de voitures de faible kilométrage à prix fortement remisés et de voitures d’occasion récentes. Elle est également distributeur et réparateur agréé Suzuki. Voir la suite →

Carnets VO le guide de référence pour les chefs d’entreprise automobile

Lancé en 2012 dans sa première version, Carnets VO est un guide actualisé et enrichit en permanence destiné aux professionnels du négoce automobile. Commercialisé aux formats papier, PDF et Excel ce guide offre un large panorama des prestataires de services gravitant autour des décisionnaires du monde de la distribution automobile.

Fruit d’un travail d’enquête terrain, ce guide propose dans le détail des fiches présentant :

  • Le top 200 des spécialistes de la vente à marchands VO-VN en France, Italie, Allemagne, Espagne (marchands VO, services VO des groupes, loueurs, etc…)
  • Le top 50 des transporteurs automobiles (convoyeurs, transporteurs indépendants, courtiers en transport, etc…)
  • Le top 100 des sites d’annonces VO gratuits et payants
  • Ainsi que le fichier des éditeurs de DMS, garantisseurs, sociétés de consulting automobile et financeurs.

Christopher LAFONT, Directeur Commercial nous explique la création de cet ouvrage :  » J’ai été durant plusieurs années commercial VO chez un négociant et c’est un métier où il faut être extrêmement polyvalent. Quand j’entends toutes les idées reçues sur les gens qui travaillent dans le secteur de la distribution et réparation automobile et que je vois la complexité de nos métiers, j’ai parfois l’impression de rêver… En plus de connaitre les produits, il faut être capable de savoir où acheter des véhicules, les transporter, les saisir sur un DMS, les expertiser, les préparer en mécanique, carrosserie, les nettoyer, les garantir, proposer une extension de garantie, une assurance, un financement, les mettre en vente sur internet… Voir la suite →

MCAutomobiles les bonnes pratiques marketing dans la vente à marchands

VO Infos a interviewé Alexandre Tausky responsable marketing de MCAutomobiles l’une des références du secteur pour faire un point avec lui sur les bonnes pratiques marketing dans la vente à marchands.

VOI_News_MCA+ Pouvez-vous nous présenter MCAutomobiles ?

MCAutomobiles a été créé en 1991 par Marc Carlin son actuel dirigeant. Nous sommes un négociant spécialisé dans la vente de VO VN à marchands dont le siège social se trouve à Criel-sur-Mer dans le département 76. Nos véhicules sont stockés sur 2 sites : Criel sur Mer, Lalbenque à côté de Cahors. Nous disposons de 400 véhicules à la vente tous stockés et expertisés sur nos parcs et réalisons 4000 ventes par an. Ils sont visibles sur notre site internet http://www.mcautomobiles.com

+ Quel est votre parcours professionnel ?

Initialement j’ai une formation de graphiste. J’ai débuté dans la vente en ligne et j’ai également été webmaster à mon compte  durant plusieurs années. Je suis chez MC Automobiles depuis 7 ans pour lequel je gère l’ensemble du marketing et de la communication.

+ Que faut-il faire pour fidéliser les clients revendeurs automobile particulièrement sollicités aujourd’hui (JTA, emailing, faxmailing…) ?

Être des commerçants irréprochables ! Internet est un outil mais les marchands ont toujours besoin de sentir qu’il y a des gens derrières. Un exemple tout bête : notre hotline pour le site internet. Beaucoup de nos clients nous appellent pour être guidés et finalement notre site internet sert à nos commerciaux de visite sur parc virtuelle.

+ Quelles sont les règles d’une communication « vente à marchands » qui marche selon-vous ?

Il y a peu de possibilité d’innover. D’après mon expérience les marchands automobile ont 2 créneaux pour regarder leurs emails de 11H30 à 13h30 et vers 17H00. La meilleure chose à faire est d’avoir une base de données qualifiée par comportement. Voir la suite →