Dans la suite logique de son offre de convoyage multimodal, Fullcar Services va plus loin en intégrant à son outil e-convoyage la gestion complète des restitutions.
Grâce à sa plateforme unique de gestion e-convoyage.fr et à ses accords exclusifs, les clients de Fullcar Services peuvent arbitrer en temps réel entre trois solutions multimodales de transfert par convoyeurs professionnels associés ou non à un transport par Auto/Train ou camion.
En plus de la livraison, Fullcar Services propose depuis plusieurs mois à ses nombreux clients Distributeurs et Gestionnaires de parc la gestion des véhicules restitués, consécutivement ou pas à une livraison : information du conducteur, rédaction contradictoire du PV de restitution, convoyage vers un de ses 14 centres de stockage agréés, information et suivi de la restitution auprès des Loueurs Longue Durée. Dorénavant, les restitutions sont entièrement intégrées dans e-convoyage.fr permettant de lier tout naturellement et facilement une restitution à une livraison au travers de 2 prestations :
- Fullcar Restitution libre : le client choisit une adresse où Fullcar Services restituera le véhicule.
- Fullcar Restitution avec stockage : le véhicule est convoyé vers un parc de stockage jusqu’à son enlèvement par le Loueur Longue Durée.
Pour Ivan GUNJACA, Responsable Ventes aux Entreprises d’Opel PGM (Groupe Priod) : « Nous utilisons la plateforme e-convoyage.fr pour nos transferts de véhicules depuis son lancement. Avec Fullcar Restitution, nous disposons d’une solution unique pour gérer les retours suite à nos livraisons de véhicules neufs. Fullcar Services s’occupe de convoyer le véhicule jusqu’à un parc de stockage le plus proche, de gérer tout l’aspect logistique et administratif de la restitution du véhicule avec le loueur longue durée. Cela nous permet d’apporter un service complet et sécurisé très apprécié par nos clients conducteurs et partenaires Loueurs longue durée. »
Jean-Charles ARMAND, Directeur Fullcar Services en charge du développement : « A ce jour, près de 75% de nos clients nous demandent de gérer une restitution après la livraison d’un véhicule. Ces derniers attendaient avec impatience que cette prestation soit intégrée dans notre outil e-convoyage. »
Pour en savoir plus :
Fullcar Services by Feedback : Société spécialisée dans l’externalisation de services automobiles.
Transfert de véhicules (Fullcar Convoyages, Fullcar Conciergerie, Fullcar Transfer )
Restitutions & Réaffectation ( Fullcar Defleet, Fullcar Return, Fullcar Fleet Mobility)
Prestations Techniques ( Fullcar Prep, Fullcar Check, Fullcar Sharing)
Contrôles et Audit (Fullcar Dealer Audit, Fullcar Floor Plan Check, Fullcar Fleet Audit)
Sites Web : www.fullcar-services.com / www.e-convoyage.fr
