Lancée en 2007, Solutions VO fondée par Bérislav Kovacevic, développe les centres de profit VO et les plateformes WEB. Cette entreprise mise sur le conseil, le coaching, la formation, et le recrutement pour améliorer les ventes VO et VN.
Solutions VO propose un diagnostic VO, qui comprend les financements, les achats, les ventes, la logistique et les ressources humaines. De ce fait, Solutions VO propose un coaching de 3 jours par an pour le suivi des ventes VO par le Manager. Cette approche permet souvent d’éviter la répétition d’erreurs (les fameux « fonds de cuve ») qui déséquilibrent les ventes VO. Solutions VO, conseille dans la maximisation des achats et du financement qui représentent 80% du profit VO.
Pour mieux appréhender l’importance de valoriser son centre de profit VO, VO Infos a interrogé Bérislav Kovacevic.
+ Pouvez-vous nous expliquer comment une société de consulting indépendante est perçue par les constructeurs, lorsque vous intervenez en parallèle des chefs de région, responsables labels, etc. ?
Solutions VO travaille à la fois avec les constructeurs et les indépendants. Nous sommes déjà certifiés chez BMW, Mini, Porsche, Peugeot, Citroën, Lexus et Volvo. Nous travaillons aussi avec 50 groupes privés. Cela nous a permis de réaliser 900 diagnostics et formations VO. Les constructeurs et indépendants, pour lesquels nous travaillons, ont la possibilité de savoir en temps réel quelles sont les interventions menées, que ce soit la formation des responsables ventes VO, les partenariats avec les chefs de région pour une collecte parfaite des informations ou leur optimisation afin d’apporter des solutions et d’améliorer les ventes VO. Nous mettons en place un diagnostic de l’état réel de la rentabilité VO afin d’être le plus performant possible dans l’apport de solutions. Nous proposons aussi des formations et un coaching adaptés à chacun de nos clients. Les formations, se divisent en 4 parties : 2 formations vendeurs sur les achats VO et la vente VO et 2 formations managers sur le pilotage VO. Nous assurons bien sûr un suivi des opérations.
+ Quels types d’interventions concrètes proposez-vous pour augmenter le taux de pénétration des achats et du financement d’un service VO ?
Comme dit précédemment les achats et le financement représentent 80% des profits VO. Solutions VO, insiste sur le renforcement des accroches de financement, la visibilité des offres, la mise en place de locations avec option d’achat et de crédits ballons. Ces différents procédés seront toujours des atouts pour la bonne rotation et la rentabilité d’un parc VO. Aujourd’hui, le web doit être utilisé pour une meilleure visibilité des accroches liées au financement. Il faut savoir que le financement est le 2ème ou 3ème centre de profit d’un point de vente, sa présence est donc indispensable pour accentuer la rentabilité. Voir la suite →