3 questions sur l’influence de la cotation automobile à Philippe Laurent

VO Infos a posé 3 questions à Philippe Laurent en charge du Commerce et du Marketing chez OOTOO sur sa vision des changements qui se sont opérés sur le marché.

+ En quoi selon vous un mauvais système de cotation participerait-il à la morosité du marché VO ?LOGO_COULEUR_FOND_BLANC_CERCLE_BLANC_BASELINE OOTOO_600 ko
L’influence de la cotation dépasse le simple périmètre du VO. Dans le commerce automobile la cotation est présente partout. Elle impacte les résultats VN et influence l’activité de l’atelier et le commerce des pièces. En effet, avec plus de 5 millions d’échanges de cartes grises enregistrés par an, les professionnels de la distribution n’interviennent que sur une mince partie du marché : 12 à 15% des échanges selon les années. La cotation est en partie responsable de ce phénomène unique en Europe. Nous constatons une défiance des particuliers vis-à-vis des systèmes de cotation dominants. Pour revendre leurs véhicules, ces derniers se détournent de plus en plus des professionnels pour privilégier la revente de particuliers à particuliers, ils sont aidés en cela par la multitude de solutions web qui s’offrent à eux.

+ Quels sont les effets de ce changement de comportement  sur les activités des professionnels ?
La baisse du volume de reprises, impacte de toute évidence l’activité VN et oblige les distributeurs à dépenser plus d’énergie et de moyens financiers pour attirer des prospects. Ce phénomène participe également à l’accroissement de la problématique de sourcing VO, la reprise étant le principal canal d’achat de VO de plus de 36 mois, lorsqu’il n’est pas l’unique moyen. Le poste atelier s’en trouve également affecté car la baisse du volume de reprises entraine moins d’activité en atelier et une baisse du CA pièces…

+ Que proposez-vous pour dynamiser l’activité des professionnels ?
OOTOO propose une large palette de solutions. La colonne vertébrale de ses services est constituée par sa cote et la méthode novatrice, fiable et loyale qui constitue son ADN. OOTOO se positionne autant comme un coteur, au cœur de l’activité des professionnels, que comme un constructeur de passerelles marketing entre les pros et les particuliers, via notamment ses modules de cotation présents sur les sites de partenaires. Les solutions OOTOO visent à permettre aux acteurs de la distribution de multiplier les contacts directs et surqualifiés de prospects dans l’optique de la dynamisation du business VN et VO.