3 questions sur l’emailing efficace à Bruno d’Andrea, upContact

VO Infos a posé 3 questions sur les bonnes pratiques de l’email Marketing à Bruno D’Andrea, fondateur d’upContact.

+ Pouvez-vous nous présenter votre société ?
2ndeillu-upcontactNotre société a près de 20 années d’existence dans le domaine des services Internet. Nous avons décidé mi- 2010, après avoir identifié un besoin de nouvelle solution souple et efficace, de développer une offre complète de routage sous forme de service en ligne au meilleur tarif. Au terme de 18 mois d’écoute de la clientèle et de R&D, nous avons lancé upContact dans l’idée de proposer un service plus performant.

Nos utilisateurs peuvent très simplement préparer leurs campagnes Emailing et bénéficier de toute la puissance des routeurs de nouvelle génération : conception des messages, tests, envois programmés, CRM et statistiques. Nous comptons aujourd’hui 350 clients en France et poursuivons notre développement.

+ Que pouvez-vous apporter de plus que vos concurrents ?
Ecoute, qualité de service et performance !
upcontact-illu Notre volonté affichée de différencier upContact de la concurrence tient à certains aspects techniques mais surtout à son modèle économique « routage à la demande ».

Pour la partie technique, upContact propose une interface très simple de prise en main. Ceci agrémenté de services innovants tels que la segmentation (eCRM) temps-réel, l’affichage détaillé et l’analyse automatique des messages rebonds (adresses erronées, boites pleines, messages d’absence du bureau…), l’embarquement d’image (affichées directement à réception sans avoir à cliquer « Afficher les images ») et bien d’autres fonctionnalités.
Nous avons actuellement une capacité d’envoi de 10 millions de messages/jour.

Sur le plan économique, nous nous distinguons en proposant un service « à la demande ». Nos clients achètent des crédits de routage (dégressivité au volume). Ces crédits ne périment pas dans la durée et permettent d’établir un budget précis sans engagement ni abonnement.

Le support et l’assistance sont bien entendu inclus dans nos tarifs de routage.

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