Comment passer de la vente VO à la vente VN avec EDP

Incontournable centrale d’achat de voitures spécialisée dans la vente à marchands basée en Seine-et-Marne (voir article précédent ici), la société EDP se positionne aujourd’hui davantage comme un partenaire des agents, concessionnaires, garagistes et négociants français que comme un simple revendeur.

Avec un parc permanent constitué de plus de 1500 véhicules en stock et en arrivage (principalement des VN), la structure dirigée par Damian Ciesielczyk s’est dotée au fil des années d’outils et process permettant à ses clients de disposer d’un stock virtuel en toute sécurité et à des prix particulièrement attractifs.

Marta Bartoszek-Dojerska conseillère commerciale nous dévoile les services web innovants et éprouvés mis en place : « Nous pouvons créer pour nos clients ; des garagistes ou marchands principalement, un site internet à leurs images avec leurs logos, couleurs, etc. C’est complètement gratuit, sans contrepartie et ils peuvent puiser dans notre stock à volonté les véhicules qu’ils souhaitent pour les proposer à leurs clients. Notre liste de voitures disponibles à la vente est mise à jour en temps réel, ils peuvent gérer leurs marges, frais de transport ou de préparations, y inclure les véhicules qu’ils ont sur leurs parcs, etc. Le site est paramétré avec les principaux éditeurs de DMS type Planet VO et 100 % responsiv, pour une utilisation simple et ergonomique sur smartphone ou tablette. »

Depuis peu, EDP va même plus loin en proposant des services web payants comme la fourniture de leads d’intentionnistes d’achats ou des prestations de référencement et de promotions de ces sites web. Des offres optionnelles qui permettent aux établissements automobiles travaillant avec EDP d’attirer une nouvelle clientèle qui leur achètera dans un premier temps un VN et qui reviendra certainement faire l’entretien chez eux.

L’équipe du négociant francilien, constituée de professionnels du négoce automobile aguerris, souhaite mettre en avant aujourd’hui également sa compétence dans le coaching. Bruno Mourer, chargé d’affaire, nous explique : « J’ai beaucoup de clients garagistes qui ont certaines appréhensions à vendre des véhicules, surtout s’ils ne les ont pas sur leurs parcs. La vente ce n’est pas leur métier, ils sont mécaniciens ou carrossiers de formation et comme je leur dis : ce n’est pas un problème, nous sommes là pour vous aider ! Nos outils web performants et innovants leur permettent de montrer à leurs clients les véhicules en photos et de leur faire une proposition en bonne et due forme. Malgré tout, le web n’est pas là pour remplacer la relation commerciale, bien au contraire. Si mes clients ont le moindre doute sur une finition ou même sur la manière de conclure une vente, ils m’appellent quand ils veulent, je suis là pour les aider. Ce matin encore j’ai accompagné un marchand dont le client cherchait un Nissan Qashqai d’occasion. Pour quasiment le même prix, nous lui en avons trouvé un neuf ! »

Il est important d’ajouter l’aspect essentiel de la diversification d’activité aujourd’hui pour les établissements automobiles. Difficile dans un contexte économique parfois incertain et face à une clientèle toujours plus exigeante de rester « mono activité ». Le secteur de la distribution et réparation automobile évolue. Un garagiste qui crée du lien avec son client en s’occupant de l’entretien et de la réparation de son véhicule doit être en mesure de lui proposer une nouvelle voiture s’il souhaite en changer. Il n’y a pas de complexes à avoir. Fini l’époque où pour obtenir des prix compétitifs, il fallait partir à l’aventure et acheter au minimum un camion ! EDP apporte une solution de vente à l’unité efficace qui allie tarifs et services performants. Nous nous occupons de tout : logistique, administratif, etc. conclut Bruno Mourer.

Pour plus d’information :

EDP France SARL – 4, rue Pierre Tourneville – 77450 Isles-lès-Villenoy
Tel : +33 1.72.16.55.55
Site internet : https://www.edpauto.fr
Vidéo de présentation : https://www.edpauto.fr/video

Les newsletters dédiées aux professionnels de l’automobile

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Chiffres clefs, mouvements dans les réseaux, innovations, tendances du marché, nouveautés…le monde de l’automobile est en sans cesse en ébullition ! L’année 2020 s’annonce du reste particulièrement mouvementée…

Nous constatons cependant chez VO Infos que les garagistes, agents, concessionnaires ou négociants avec lesquels nous travaillons ont parfois des difficultés à rester bien informés alors que l’information btob n’a jamais été aussi dense et facile d’accès.

Les newsletters de la presse spécialisée sont nombreuses, gratuites et concises. Nous vous en avons répertorié quelques-unes ici qui vous permettront de recevoir dans votre boite email chaque jour toute l’information essentielle du secteur. Suivez les liens, vous n’aurez plus qu’à vous inscrire :

Auto K7 : des interviews des principaux dirigeants du secteur, prestataires, startups, consultants, etc. au format podcast ou vidéo

Argus pro : newsletter quotidienne généraliste : VO, VN, APV, etc.

Journal de l’auto : chaque semaine des newsletters thématiques : marché, VO, lavage, lubrifiant, RH, alerte, flottes…

J2R : newsletter bi-hebdomadaire du journal de la rechange et de la réparation

Auto actu : newsletter quotidienne axée marché automobile VO-VN, constructeurs et distributeurs

Apres vente auto : la newsletter de l’après-vente (PR, mécanique, carrosserie…)

Décision atelier : le magazine de la réparation et du service automobile du groupe ETAI

Auto Infos : la newsletter marché automobile du groupe ETAI

AM Today : l’actualité de l’après-vente automobile résumée chaque matin

Carrosserie Magazine : le journal officiel de la fédération française de la carrosserie

Toutes nos interviews podcast

Nous avons eu l’occasion ces dernières années d’interviewer certains dirigeants, recruteurs et formateurs du secteur de la distribution et réparation automobile pour les interroger sur les évolutions de leurs métiers.

L’occasion d’en savoir un peu plus sur les grandes tendances présentes et à venir dans le domaine de l’emploi.

Auto Marchands fête ses 10 ans et son 30000°convoyage

 

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Lancée en 2009, la société Auto Marchands, dont le siège social se trouve à Guyancourt dans les Yvelines, fête cette année son dixième anniversaire et son 30 000°convoyage.

Fondée par Arnault Dupont, Auto Marchands est une société de convoyage automobile dont le métier consiste à rouler avec une voiture d’un point A à un point B. Les clients de l’entreprise sont les concessionnaires, négociants ou loueurs automobiles principalement.

Avec une équipe de chauffeurs répartis sur toute la France, la société s’engage, depuis sa création, sur des délais respectés et rapides (moins de 48 heures en moyenne). La structure est entièrement dédiée au convoyage automobile et dispose de ses propres W ainsi que d’une assurance spécifique tous risques, souscrite auprès de la compagnie AXA France.

Avec plus de 30 000 convoyages réalisés en une décennie, l’entreprise qui compte une trentaine de convoyeurs n’a jamais modifié son mode de fonctionnement.

Malgré l’émergence de nouveaux acteurs dans le monde de la logistique automobile avec des process axés sur le web et des modèles économiques différents, Arnault Dupont met en avant une organisation artisanale ; dont il fait son principal atout : « Nous sommes restés des artisans et c’est ce qui fait notre force ! Nos clients nous appellent, nous leur donnons un délai et ils sont surs que le convoyage sera effectué dans les temps par un chauffeur formé et compétent. Chez nous, il n’y a pas d’applications smartphones ou de particuliers qui conduisent un VO déjà vendu mais des chauffeurs ultra compétents, formés et expérimentés ! Il n’y a quasiment pas de turn-over dans mon équipe, mes clients sont contents de voir toujours les mêmes têtes. Tout ceci peut avoir l’air simple sur le papier mais c’est beaucoup de travail !

Pour plus d’informations : contact@automarchands.com – Arnault Dupont : 06 99 79 14 11